Das G&S-Serviceversprechen
Wir wünschen uns, dass Sie an Ihren Hörgeräten möglichst lange Freude haben. Deshalb stehen wir Ihnen mit umfangreichen Serviceleistungen zur Seite. Und das ein Leben lang.
Kostenloser Hörtest
In unseren Hörstudios ermitteln wir mit moderner Messtechnik nicht nur Ihre Hörfähigkeit, sondern auch Ihr Sprachverstehen. Wir erklären Ihnen Ihre Messergebnisse anschaulich und empfehlen Ihnen bei Bedarf einen Besuch bei einem HNO-Arzt. Sie möchten mehr darüber erfahren? Hier erklären wir Wissenswertes über Hörtests und Sprachaudiometrie.
Persönliche Beratung
Gut hören und wieder besser Verstehen – das wünschen sich alle Kunden, die uns besuchen. Doch die Anforderungen an Design, Handhabung und Ausstattung sind unterschiedlich. Deshalb legen wir Wert auf eine ausführliche Bedarfsanalyse. Sie ist die Grundlage für eine individuelle Beratung. Dabei arbeiten wir herstellerunabhängig und finden die Lösung, die am Besten für Sie geeignet ist.
Unabhängiger Hörgerätetest
Weil wir als inhabergeführter Familienbetrieb an keinen Hersteller gebunden sind, beraten wir Sie bei der Auswahl der Hörgeräte unabhängig. Sie haben die Möglichkeit, Hörgeräte unterschiedlicher Hersteller im Alltag auszuprobieren. So können Sie eigene Erfahrungen zu sammeln und Ihren persönlichen Testsieger zu ermitteln. Dabei beschränken wir uns nicht nur auf Hörgeräte „von der Stange“. Auch maßgefertigte Im-Ohr-Hörsysteme können Sie kostenlos und unverbindlich in Ihrem Umfeld testen.
Lebenslange Wartung
Wir bieten allen G&S-Kunden regelmäßig eine kostenlose Reinigung und Wartung Ihrer Hörsysteme an. Dazu gehören kleine Hörgeräte-Reparaturen, der Austausch von Verschleißteilen (z.B. Filtern) und die kontinuierliche Feineinstellung auf Basis regelmäßiger Hörtest. In regelmäßigen Abständen führen wir kostenlos eine Normmessung nach DIN EN 60118-7:2005 [1] durch, um Übertragungsverhalten und Stromverbrauch zu überprüfen.
Hauseigener Reparaturservice
Viele Kleinreparaturen erledigen wir direkt in unseren Filialen, die über einen Werkstattplatz und ein Ersatzteillager verfügen. Oft können wir noch am gleichen Tag dafür sorgen, dass Ihre Hörgeräte wieder einsatzbereit sind.
Kostenlose Leihgeräte
Ihre Hörgeräte müssen länger repariert werden oder Sie haben Ihre Hörgeräte verloren? Wir helfen Ihnen weiter und stellen Ihnen kostenlos modernste Leihgeräte für die Ausfallzeit zur Verfügung.
Faire Hörgeräteversicherung
Um unvorhergesehene Kosten abzudecken bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Hörgeräte gegen Verlust und Beschädigung zu versichern. Als Partner konnten wir über den Schiegg-Assekuranzservice die Mannheimer Versicherungs AG als Partner gewinnen. Damit können sich G&S Kunden auf eine solide und seriöse Schadensfallabwicklung verlassen.